说起国足近些年的名场面，“退钱”一定榜上有名，如今，英超热刺队将这个梗变成现实。昨晚，托特纳姆热刺俱乐部通过官网发表了一份公告，除了再度为上周客场1比6惨败纽卡斯尔道歉，众球员还决定自掏腰包，为随队远征客场却失望而归的球迷报销门票费用。

热刺俱乐部在官方公告中写道：“球队上下十分理解球迷的沮丧和怒火，我们知道在这种情况下，言语是不够的，但是请相信我们，这样的输球是很受伤的。热刺感谢你们的支持，不管是主场还是客场，因此我们想要补偿球迷在圣詹姆斯公园的球票支出。虽然这不能改变惨败的结果，但球队会在下一场对曼联的比赛中付出一切，重回正轨。我们想重申：球迷的支持对球队来说意味着一切。”

上周末的惨败后，热刺已经解雇了原代理主帅斯特里尼，梅森将负责球队的日常训练和比赛指挥直到本赛季结束。然而这样的作为并不能令愤怒的球迷满意，他们要求俱乐部主席列维辞职走人，并声讨球员在场上出工不出力的拙劣表现，此次球员自掏腰包为球迷支付门票钱，也算是及时“灭火”。

热刺的这份声明立刻在球迷圈引发热议，不少被国足“伤害”了无数次的球迷纷纷留言，要求中国男足学习一下“白百合”的认错态度，提出若是条件允许，可以考虑为观看了2013年1比5输给泰国队，以及卡塔尔世界杯预选赛1比3不敌越南队两场比赛的球迷“退钱”。

值得注意的是，俱乐部和球员在球迷群情激愤时勇于站出来承认错误，想办法抚慰球迷的心灵，是欧洲足坛较为常见的处理方式、与热刺同处英超的南安普顿，曾在1比9惨败对手后，将那天的所有收入捐给慈善机构；意甲的拉齐奥俱乐部也曾在欧战出局后，为球迷支付路费和住宿费……其实，相比退钱与否，让更多人感受到诚意，才是一支球队能获得更多支持，立足长远发展的基础。中国足球职业化走过近30年，在球场设施等硬件上，早已达到世界水平，但在处理球迷关系，应对外界诉求等体现“软实力”的方面，各家俱乐部显然还有很多功课要补。（新民晚报记者 陆玮鑫）